O prêmio gordo da Gala NPS, para Marina Zea del Pireo, na Grécia

A Marinha de Lefkas recebeu o prêmio de Melhor NPS da Grécia, a marinha insígnia de D-Marin de Turgutreis, o prêmio de Melhor NPS da Turquia, enquanto a Marinha de Mandalina recebeu o prêmio Melhor NPS da Croácia e o Melhor NPS de Transeuntes... em reconhecimento ao serviço prestado aos clientes de curta estadia. A Marinha de Zea em Atenas foi a vencedora absoluta na categoria Melhor pontuação NPS.

As marinhas premiadas fazem parte de uma seleção de 20 marinhas em 7 países... D-Marin investiu até à data 10 milhões de euros em inovação digital para oferecer aos seus clientes uma experiência única em todos os seus portos com o objetivo principal de criar uma experiência de navegação enriquecedora para os seus clientes. Ganhar o prestigioso Prêmio IF para a melhor experiência de cliente inovadora enfatiza a ambição de se tornar pioneiros no setor.

O Net Promoter Score é considerado o padrão de ouro da experiência do cliente e milhões de empresas de todo o mundo o utilizam para saber o que pensam seus clientes. Os resultados são calculados em função da probabilidade de o cliente recolher os serviços a um amigo ou companheiro. D-Marin supervisiona o seu desempenho todas as semanas e todos os funcionários podem beneficiar do seu bom desempenho.

D-Marin, a seleção de marinhas de primeira qualidade, foi fundada em 2003 e tem sua base na Grécia. Gera 20 marinhas na Grécia, Turquia, Emirados Árabes Unidos, Montenegro, Croácia, Itália e Espanha e reúne um total de quase 10 000 amarres e serviços de dique seco que podem hospedar cerca de 3000 embarcações. D-Marin está totalmente entregue a fornecer uma experiência de navegação enriquecedora aos seus clientes, oferecendo-lhes padrões de qualidade excepcionais e um serviço de nível máximo para seus clientes privados e parceiros empresariais.