Il jackpot NPS Gala, per Marina Zea del Pireo, Grecia

La Marina di Lefkas ha ricevuto il Best NPS Award dalla Grecia, l'ammiraglia D-Marin dalla Turchia, il Best NPS Award dalla Turchia, mentre la Marina di Mandalina ha ricevuto il miglior premio NPS dalla Croazia e dal Best NPS dai passanti... in riconoscimento del servizio fornito ai clienti di corto raggio. La Zea Navy di Atene è stata la vincitrice assoluta nella categoria Miglior punteggio NPS.

I marine premiati fanno parte di una selezione di 20 marine in 7 paesi... D-Marin ha finora investito 10 milioni di euro nell'innovazione digitale per offrire ai propri clienti un'esperienza unica in tutti i suoi porti con l'obiettivo principale di creare un'esperienza di navigazione arricchente per i propri clienti. Vincere il prestigioso Premio IF per la migliore esperienza innovativa del cliente sottolinea l'ambizione di diventare pionieri nel settore.

Il Net Promoter Score è considerato lo standard oro dell'esperienza del cliente e milioni di aziende in tutto il mondo lo utilizzano per sapere cosa pensano i loro clienti. I risultati sono calcolati in base alla probabilità che il cliente raccomandi i servizi ad un amico o partner. D-Marin monitora le sue prestazioni ogni settimana e tutti i dipendenti possono beneficiare delle sue buone prestazioni.

D-Marin, la selezione di marine di alta qualità, è stata fondata nel 2003 ed è basata in Grecia. Gestisce 20 marine in Grecia, Turchia, Emirati Arabi Uniti, Montenegro, Croazia, Italia e Spagna e riunisce un totale di quasi 10.000 ormeggi e servizi di dighe secche che possono ospitare circa 3000 navi. D-Marin è interamente dedicato a fornire ai propri clienti un'esperienza di navigazione arricchente offrendo loro standard di qualità eccezionali e un servizio di alto livello per i propri clienti privati e partner commerciali.