Javier Celma Mendoza dans son bureau de la capitale de l'Espagne

Après plus de 70 ans sur le marché espagnol, Metropolis Seguros a été consolidée comme l'une des entreprises de référence dans le domaine de l'assurance, en particulier dans le secteur nautique, offrant à ses clients une grande proximité et flexibilité pour s'adapter à chaque circonstance particulière et concrète. Métropoles L'assurance possède un portefeuille de produits d'assurance personnalisés pour différents types de navires. Nous avons parlé à son vice-président, Javier Celma Mendoza.

Quand est née la division nautique de Metropolis Insurance ?

En tant que navigateur amateur, j'ai observé qu'il n'y avait aucune compagnie qui avait du personnel spécialisé dans le secteur nautique qui comprenait et répondait aux préoccupations des amoureux du monde nautique. C'est pourquoi à Metropolis Assurance que nous avons décidé de créer en 1999 le département maritime et nous avons lancé notre premier produit d'assurance, METROmar.

Quelle a été la base de votre succès?

La clé du succès de Metropolis Insurance a été de créer un département d'assurance maritime avec du personnel spécialisé dans les questions nautiques qui fournissent immédiatement des informations précises sur tous les produits d'assurance nécessaires dans le monde nautique et de nous soutenir dans des partenaires spécialisés.

Quelle valeur ajoutée apporte-t-elle au marché?

Spécialisation. Au cours de ces 15 années, notre département nautique a continué à développer des produits spécifiques pour les bateaux de plaisance et les écoles nautiques, les écoles de plongée, les motos nautiques, les bateaux charters, les risques multi-commerciaux de la nautique et de l'auto-onautique, les ports sportifs et le transport de bateaux qui correspondent à leurs besoins réels du client en imposant à notre travail quotidien des normes élevées de qualité, de professionnalisme et de service, y compris dans les activités expertes, qui sont réalisées par des experts spécialisés dans les bateaux. Cette spécialisation nous a amenés à conclure d'importants accords dans le secteur, le dernier d'entre eux avec Marina Estrella, distributeur et premier courtier nautique du secteur en Espagne.

Quelles mesures prenez-vous pour soutenir le secteur nautique?

Notre objectif n'est pas seulement d'être la référence du secteur nautique espagnol dans le domaine de l'assurance, mais aussi de participer activement à la promotion du monde nautique. C'est pourquoi nous participons à différentes associations nautiques, telles que le CME et ANEN, nous développons des activités continues de parrainage de navires en plus des événements et des courses. Cet engagement nous a conduits à participer activement à la Commission de Loisirs Unespa, qui analyse les différents problèmes du secteur nautique afin de fournir un meilleur service aux navigateurs et à l'administration publique.

Quels sont les avantages pour votre organisation d'appartenir au Cluster maritime espagnol ?

L'avantage principal est d'appartenir à un forum d'entreprises qui sont unies par un objectif et un domaine de travail communs comme nos mers. L'appartenance au CME est une expérience très positive car elle nous permet de collaborer et d'échanger des expériences avec les principales entreprises du secteur.

Où voulez-vous voir Clúster dans cinq ans ?

Métropoles L'assurance voit avec grand espoir l'avenir du CME. Nous sommes sûrs qu'au cours de ces cinq années, le CME sera consolidé comme référence dans le secteur maritime.

Source : Groupe maritime espagnol